E-E-A-T（E-A-T）は、Googleがウェブサイトの品質を評価するために重要視する基準であり、「Experience（経験）」、「Expertise（専門性）」、「Authoritativeness（権威性）」、「Trustworthiness（信頼性）」の四つの要素を意味します。元々はE-A-T（専門性、権威性、信頼性）として知られていましたが、ユーザー体験をさらに豊かにするために「Experience（経験）」が新たに追加され、E-E-A-T（E-A-T）となりました。
この基準は、検索結果の品質を向上させるGoogleの努力の一環であり、ウェブサイトが提供する情報の信頼性と価値を判断するために使用されます。つまり、E-E-A-Tの各要素を理解し、それに基づいてウェブサイトを最適化することで、検索エンジンの目に留まりやすくなり、SEOにおいて非常に重要で良い効果が期待できるでしょう。
本記事ではE-E-A-Tの基礎基本から、コンテンツ作成で実用するときに押さえておきたいポイントをご紹介します！
E-E-A-Tとは？
E-E-A-Tは、「経験（Experience）」「専門性（Expertise）」「権威性（Authoritativeness）」「信頼性（Trustworthiness）」の頭文字を取ったもので、Googleがコンテンツの品質を評価する指標です。これらの要素は、特に健康、金融、法律など、人の生活に直接影響を及ぼす可能性のあるYMYL（Your Money or Your Life）コンテンツにおいて重要視されています。
E-E-A-Tについて、Google検索品質評価ガイドラインでは下記のように定義されています。
3.4 Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trust (E-E-A-T)
Experience, Expertise, Authoritativeness and Trust (E-E-A-T) are all important considerations in PQ rating. The most important member at the center of the E-E-A-T family is Trust.
（日本語翻訳）
経験、専門性、権威性、信頼（E-E-A-T）は、ページの品質評価において重要な要素です。その中でも特に重要なのは信頼性です。
出典：品質評価ガイドライン（General Guidelines） p26
7.3 High Level of E-E-A-T
Depending on the purpose of the page, topic, and type of website, a high level of E-E-A-T may be required for the page to achieve its purpose well and be considered High quality. Pages with High E-E-A-T are trustworthy or very trustworthy.
（日本語翻訳）
ページの目的、トピック、ウェブサイトの種類に応じて、ページが目的を達成し、高品質と見なされるためには高いレベルのE-E-A-Tが必要とされます。高いE-E-A-Tを持つページは信頼性が高いとみなされます。
出典：品質評価ガイドライン（General Guidelines） p62
GoogleはE-E-A-Tを1つの評価指標としてコンテンツ品質を判断しているのですが、では、どのようにしてE-E-A-Tを高めることができるのでしょうか？ E-E-A-Tを高めるためには、コンテンツを作成する人がそのトピックにおける経験を持ち、専門知識が豊富で、作成者や情報提供者が正しい情報源として認知されていることが重要となります。
経験（Experience）
経験は、特定の主題や分野における実際の体験や実践から得られる知見を指します。この経験という項目は、E-A-Tから新たに追加されたものです。個人的な体験に基づくコンテンツは、読者にとってより有益で信頼性の高い情報源となります。例えば、SEO歴1年目のライターが書く「SEOとは？」という記事Aでは、SEOの基礎基本が詳細に書かれていますが、あくまでSEOに関する一般的な知識だけです。一方で、SEO歴10年目のライターが書く記事Bでは、SEOの基礎基本に加え、実際に成果の出たサイトの施策内容などが記載されており、信頼性が高いです。このような概念が「経験（Experience）」です。
専門性（Expertise）
専門性は、特定の分野における深い知識や技能を持っていることを意味します。先ほどと同じように「SEOとは？」という題目で説明すると、1年目のライターと10年目のライターでは知識と技術（アドバイス）の量で差が出ます。より専門的な知識を持つライターが書いた記事は、その分野に関する詳細かつ正確な情報を提供することができます。このような概念が「専門性」（Expertise）です。
権威性（Authoritativeness）
権威性は、ウェブサイトやコンテンツが優れた価値のあるコンテンツであると第三者が評価しているか？ という社会的認知度や評判を基準とします。「コンテンツがSNSや外部サイトで紹介されている（被リンク）」「運営者の情報やサイト自体がSNSなどの外部で言及されている（サイテーション）」などです。例えば、品質に差がないAとBというコンテンツがあります。Aは他のサイトから「面白い！」「わかりやすい！」と紹介されており、記事の執筆者が過去に他サイトで紹介されていたり、論文を出したりしている。一方でBは誰が書いたコンテンツが特定できず、特に拡散されていないです。このような概念が「権威性（Authoritativeness）」です。たとえ品質が同じでも、権威性に差があることでGoogleからの評価に差が出るというわけです。Googleに権威性の高さを伝えるためには、著者や運営者の属性情報をできる限り多く掲載し、自社コンテンツ以外の幅広い媒体（外部サイト）にもリンクを掲載（サイテーション施策）するようにしておくことが重要です。
信頼性（Trustworthiness）
信頼性は、提供される情報の正確さとウェブサイトの安全性を意味します。信頼できるコンテンツは、ユーザーに安全なブラウジング体験を提供する必要があります。具体的には「コンテンツにオリジナリティがあるか？」「ウェブサイトは、SSL化（HTTPS）されているか？」「運営者情報や企業情報、利用規約など、基本情報がしっかり開示されているか？」 などです。
そもそもE-E-A-Tが重要な理由は？
Googleは、ユーザーに最も関連性が高く、信頼できる情報を提供することを目指しています。そしてE-E-A-Tは、ウェブサイトがその基準を満たしているかを評価するための基準です。そのため、高いE-E-A-Tスコアは、より良い検索ランキングとユーザー体験をもたらすことができると判断されるわけです。
E-E-A-TとYMYLの関係性
YMYLページは、人々の健康、幸福、安全、または財務的安定性に大きな影響を与える可能性があります。Googleはこれらのページに対して特に厳しいE-E-A-T基準を適用し、高品質で正確な情報のみがユーザーに提供されるようにしています。
例えば、ある症状に対する対処方法を調べたユーザーに対して、全く知識のないライターが書いた記事をGoogleが上位化させたとします。その結果、不特定多数のユーザーが誤った情報で対処し、命に関わる問題に発展してしまうかもしれません。このような事態が起こらないよう、YMYL領域では特にE-E-A-Tを重要視してコンテンツを評価します。YMYL領域に位置づけされる主なカテゴリは下記のとおりです。
補足：YMYLのテーマ・カテゴリの代表例
ニュースと時事問題：国際的なイベント、ビジネス、政治、科学、テクノロジーなどの重要なトピックに関する情報
市民権、政府、法律：投票、政府機関、公的機関、社会サービス、法的な問題に関する情報
財産：投資、税金、退職後の生活設計、ローン、銀行、保険に関する情報
ショッピング・買い物：商品・サービスの調査または購入、オンライン購入や送金、支払いが可能なWebページ
健康と安全：医療問題、薬品、病院、緊急時の備え、活動の危険性などに関するアドバイスや情報
人々の集団（人種・民族など）：国籍、人種、宗教、性別などに基づいてグループ化された情報や主張を扱う情報
その他：フィットネスや栄養、住居情報、大学の選択、就職など人生の大きな決定や重要な局面に関連する情報
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E-E-A-Tを高めための6個の具体的な施策
GoogleのE-E-A-T（Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness）基準に沿ってウェブサイトの品質を高めるためには、次のような対策が効果的です。こういった対策をしていくことで、ウェブサイトを訪れるユーザーや検索エンジンに対して、サイトが信頼性の高い情報源であることを認識させることができます。
1. ウェブサイトを専門カテゴリ、ジャンルに特化させる
ウェブサイトを特定の専門カテゴリやジャンルに特化させることは、GoogleのE-E-A-T基準に基づいてサイトの品質と権威を高める効果的な方法です。特化することで、その分野における深い知識と専門性を示すことが可能となり、訪問者に対してより価値のある、信頼できる情報を提供できます。また、特定の分野に焦点を当てることで、関連するキーワードでの検索ランキングが向上しやすくなるため、SEO戦略においても重要な役割を果たします。特化したサイトは、その分野における最新のトレンドやニュース、研究結果を迅速に取り入れ、読者のニーズに対応した高品質なコンテンツを提供しやすいです。これにより、サイトは徐々にその分野における、信頼される情報源としての地位を築き上げることができるでしょう。
2. ウェブサイトをSSL化（HTTPS化）する
ウェブサイトをSSL化（HTTPS化）することは、サイトの「信頼性」を向上させるために不可欠です。SSL（Secure Sockets Layer）は、ウェブサーバーとブラウザ間の通信を暗号化する技術であり、ユーザーの情報が第三者によって傍受されるのを防ぎます。HTTPSは、ユーザーに対してサイトが安全であることを保証します。特にオンラインでの個人情報の入力が伴う場合には、その重要性が増します。GoogleはHTTPSをランキングシグナルとして使用しており、HTTPSを採用することで検索結果におけるサイトの優位性が向上する可能性があります。SSL化は、ユーザー体験を改善し、サイトに対する信頼を築くことに直結し、結果としてE-E-A-Tの向上に貢献します。
3. サイト運営者、コンテンツの著者情報を明記する
サイト運営者やコンテンツの著者情報を明記することは、「専門性」と「信頼性」を示す上で極めて重要です。著者がその分野の専門家である場合、その経歴や実績を明記することで、コンテンツの信頼性が高まります。また、著者や運営者についての情報が明確に記載されていることで、ユーザーが提供される情報を安心して読むことができます。
4. Googleビジネスプロフィールに登録する
Googleビジネスプロフィールに登録することは、ローカルSEO戦略において不可欠なステップです。これにより、Google検索とGoogleマップ上での事業の視認性が大幅に向上し、潜在顧客に対する事業の存在を効果的にアピールできます。ビジネスプロフィールを通じて、営業時間、所在地、連絡先情報などの基本的な事業情報を正確に提供することが可能となり、「信頼性」の向上に直結します。さらに、顧客からのレビューや質問に応答することで、「権威性」を築き、事業への信頼と関与を深めることができます。これにより、検索結果におけるブランドの信頼性と認知度の向上に寄与し、最終的にはウェブサイトへの流入数増加につながるでしょう。
5. whois情報を公開する
ドメイン所有者がwhois情報を公開することは、サイトの「信頼性」を示す重要な手段です。whois情報には、ドメインの所有者、連絡先情報、登録日、有効期限などが含まれており、これらの情報を公開することで、サイト運営者が透明性を持って情報を提供していることがユーザーや検索エンジンに伝わります。特に、スパムやフィッシング詐欺が横行するインターネット上で、自身のウェブサイトが信頼できる情報源であることを証明する手段として効果的です。公開されたwhois情報は、サイトが長期的に安定して運営されていることを示す指標となり、結果的にサイトの信頼性向上に貢献します。
6. 専門的な記事を作成し、一次情報を公開する
高品質な専門記事の作成と一次情報の提供は、サイトの「専門性」と「信頼性」を高める効果的な方法です。専門的な知識や業界内での経験を反映した記事は、読者にとって価値ある情報源となります。一次情報を公開することは、独自の調査結果やケーススタディ、インタビューなど、他では入手できない情報を提供することを意味します。このようなコンテンツは、サイトがその分野における権威ある情報源であることを示し、読者や検索エンジンからの信頼を獲得します。さらに、専門的な記事は、読者にとって有益な洞察や新しい知識を提供するため、サイトの訪問者数とエンゲージメントを増加させることが期待できます。
まとめ
GoogleのE-E-A-T評価基準は、ウェブサイトの品質を総合的に測定するための重要な枠組みです。「Experience（経験）」から始まり、「Expertise（専門性）」「Authoritativeness（権威性）」「Trustworthiness（信頼性）」と続くこの基準は、サイトが提供する情報の価値と信頼性を判断する上で中心的な役割を果たします。実体験に基づくコンテンツの作成は、読者にとっての説得力を高め、サイトの「経験」価値を向上させます。また、内部リンクの戦略的使用は、サイト内の情報がどのように相互に関連しているかを明確にし、「専門性」を示すのに役立ちます。さらに、SNSなど外部プラットフォームでの活動は、あなたのサイトとそのコンテンツの「権威性」を構築し、広げる手助けとなります。最後に、「信頼性」は、正確で誠実な情報を提供し、安全なブラウジング環境を維持することで確保されます。
E-E-A-Tを意識し、これらの要素をサイトの運営に取り入れることで、検索エンジンによる評価が高まるだけでなく、訪問者からの信頼も得られるようになります。結果として、より良いユーザー体験を提供し、サイトの検索順位を向上させることができます。このように、E-E-A-Tを基盤としたウェブサイトの最適化は、質の高いコンテンツを求める今日のインターネット環境において、より重要なものとなっています。
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